فندق فورسيزونز يعلن عن وظيفة شاغرة
يعلن فندق فورسيزونز الأردن عن حاجته إلى موظف اتصالات وكيل حجوزات للانضمام إلى فريق العمل في العاصمة عمان حيث يسعى الفندق إلى استقطاب أصحاب الخبرة والكفاءة للمساهمة في تقديم تجربة ضيافة فاخرة ومميزة للضيوف ويأتي هذا الإعلان ضمن جهود الفندق المستمرة لتعزيز خدماته الفندقية وتوفير بيئة عمل راقية ومهنية
تفاصيل الوظيفة المسمى الوظيفي موظف اتصالات وكيل حجوزات مكان العمل عمان الأردن نوع الوظيفة دوام كامل آخر موعد للتقديم مفتوح حتى إشغال الشاغر شرط أساسي أن يكون المتقدم ملتزما بالقيم المهنية وقادرا على العمل بروح الفريق
المهام الأساسية تشمل الإجابة على استفسارات الضيوف عبر الهاتف بكفاءة وود استخدام أسماء الضيوف عند الإمكان وتحويل المكالمات إلى الأقسام المناسبة استقبال طلبات الحجز عبر الهاتف والبريد الإلكتروني والفاكس التعامل مع جميع تفاعلات الضيوف بأعلى مستوى من الاحترافية والضيافة وتلبية الطلبات الخاصة قدر الإمكان وحل الشكاوى اكتساب معرفة شاملة بالفندق والشركة ومتابعة التحديثات الموسمية استخدام أنظمة الهاتف والكمبيوتر والإنترنت بشكل فعال معالجة الحجوزات الجديدة وتحديث وتنظيم الحجوزات القائمة والرد على الاستفسارات عبر البريد الإلكتروني قبول وتنفيذ مكالمات الإيقاظ والرسائل في الوقت المناسب المساعدة في تركيب وإصلاح خدمات الهاتف أو الإنترنت عالية السرعة في غرف الضيوف أو قاعات الاجتماعات
المؤهلات المطلوبة درجة البكالوريوس أو الدبلوم أو خبرة معادلة خبرة لا تقل عن سنة واحدة في نفس المجال مهارات تواصل ممتازة شفهية باللغتين العربية والإنجليزية خبرة في خدمة العملاء مهارات قوية في المبيعات القدرة على تقديم العروض بثقة وشرح الخدمات بلغة عملية الإلمام بأنظمة الحجز وإدارة علاقات العملاء
نبذة عن فندق فورسيزونز الأردن يقع الفندق في منطقة عبدون الراقية على قمة إحدى تلال عمان السبع ويتميز بتصميم حديث وخدمات ضيافة حائزة على جوائز عالمية وهو الفندق الوحيد في الأردن الذي حصل على تصنيف فوربس خمس نجوم يقدم الفندق تجربة فاخرة تجمع بين الراحة والأناقة ويتيح للضيوف فرصة استكشاف المواقع التاريخية مثل البتراء ووادي رم والبحر الميت بسهولة
تؤكد إدارة فندق فورسيزونز أن هذه الفرصة تمثل خطوة مهمة نحو تعزيز خدمات الضيافة في الأردن وتدعو جميع المهتمين والمهتمات الذين تنطبق عليهم الشروط إلى الإسراع في تقديم طلباتهم حيث أن هذه المبادرة تعكس التزام الفندق بمسؤوليته المهنية والاجتماعية تجاه المجتمع المحلي وتأتي ضمن جهوده المستمرة لتعزيز السياحة والضيافة الفاخرة
للتسجيل في الوظيفة التالية
ما يقدمه الفندق
راتب تنافسي وحزمة مزايا شاملة فرص تدريب وتطوير ممتازة تنظيف مجاني لزي الموظفين وجبات مجانية للموظفين بيئة عمل راقية ومهنية
إن وظيفة موظف اتصالات وكيل حجوزات لا تقتصر على استقبال المكالمات فقط بل تشمل أيضا بناء بيئة آمنة وموثوقة تعزز ثقة الضيوف بالفندق وتساعدهم على الاستمتاع بتجربة ضيافة فاخرة حيث أن الموظف يلعب دورا محوريا في ضمان استمرارية العمل وحماية سمعة الفندق إن فندق فورسيزونز يؤمن بأن الضيافة جزء لا يتجزأ من مسؤوليته المهنية وأن الاهتمام بها يعكس التزاما حقيقيا ببناء مجتمع قوي قادر على مواجهة التحديات