سياسة الخصوصية - دليل المساعدات
مقدمة
نحن في "دليل المساعدات" نُقدّر خصوصيتكم ونلتزم بحماية بياناتكم الشخصية. هذه السياسة توضح كيف نتعامل مع المعلومات التي قد نجمعها خلال استخدامكم لموقعنا.
📄 نطاق السياسة
تنطبق هذه السياسة على:
موقع "دليل المساعدات" الإلكتروني
جميع صفحات وخدمات الموقع
أي تواصل معنا عبر القنوات الرسمية
🔒 المعلومات التي نجمعها
١. المعلومات التي تقدمونها مباشرة:
عند التواصل معنا: اسم، بريد إلكتروني، رسالة
عند الاشتراك في النشرة: عنوان البريد الإلكتروني فقط
عند الإبلاغ عن خطأ: تفاصيل المشكلة التقنية
٢. المعلومات التي نجمعها تلقائيًا:
بيانات فنية: نوع المتصفح، نظام التشغيل، عنوان IP
بيانات الاستخدام: الصفحات التي تزورونها، وقت الزيارة
ملفات تعريف الارتباط (Cookies): لتحسين تجربة التصفح
🚫 المعلومات التي لا نجمعها أبدًا:
❌ بيانات شخصية حساسة (بطاقات ائتمان، حسابات بنكية)
❌ أرقام هواتف (إلا إذا قدمتموها طوعًا للتواصل)
❌ عنوان السكن أو معلومات تحديد الموقع الدقيقة
❌ أي مستندات رسمية (هوية، جواز سفر، شهادات)
🎯 كيفية استخدام المعلومات
نستخدم بياناتكم فقط من أجل:
الغرض التفاصيل
الرد على استفساراتكم استخدام بريدكم للتواصل مرة واحدة
تحسين الموقع تحليل إحصائيات الزوار لفهم الاحتياجات
الإشعارات المهمة إعلامكم بالتحديثات الجوهرية في السياسات
الأمان منع الاحتيال والأنشطة غير المصرح بها
🤝 مشاركة المعلومات مع الآخرين
نحن لا نبيع، نؤجر، أو نتبادل بياناتكم مع أطراف ثالثة إلا في الحالات التالية:
بموافقتكم الصريحة
للمتطلبات القانونية (إذا طلبتها سلطة قضائية)
لحماية حقوقنا في حال انتهاك الشروط والأحكام
مع مزودي الخدمات الذين يساعدوننا في تشغيل الموقع (مع ضمان التزامهم بالسرية)
🍪 ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
نستخدم كوكيز أساسية ليعمل الموقع بشكل صحيح
قد نستخدم كوكيز تحليلية لفهم سلوك الزوار
يمكنكم تعطيل الكوكيز من إعدادات المتصفح
استمرار استخدام الموقع يعني موافقتكم على استخدام الكوكيز
🔗 روابط خارجية
موقعنا يحتوي على روابط لمواقع خارجية
لسنا مسؤولين عن سياسات الخصوصية لهذه المواقع
ننصح بمراجعة سياسات الخصوصية الخاصة بهم قبل التفاعل
🛡️ حماية البيانات
نستخدم إجراءات أمنية معقولة لحماية بياناتكم
لا يمكن ضمان الأمان الكامل لأي بيانات عبر الإنترنت
نحن لا نخزن كلمات المرور (لا يوجد نظام تسجيل دخول للمستخدمين)
👶 خصوصية الأطفال
موقعنا موجه للبالغين (18 سنة فأكثر)
لا نجمع بيانات عن قصد من الأطفال تحت 13 سنة
إذا علمنا بجمع بيانات طفل، سنحذفها فورًا
📅 فترة حفظ البيانات
نحتفظ ببيانات التواصل لمدة 6 أشهر فقط
بعد هذه الفترة نحذف البيانات تلقائيًا
يمكنكم طلب الحذف المبكر عبر التواصل معنا
📜 حقوقكم
لكم الحق في:
معرفة البيانات التي نحتفظ بها عنكم
تصحيح أي معلومات غير دقيقة
حذف بياناتكم الشخصية
سحب الموافقة على جمع بياناتكم
الشكوى للجهات الرسمية إذا انتهكنا حقوقكم
🔄 التحديثات على السياسة
قد نحدث هذه السياسة بشكل دوري
سنعلن عن أي تغييرات على هذه الصفحة
تاريخ آخر تحديث: [الخميس-04-11- 2025]
📞 التواصل بخصوص الخصوصية
لأي استفسارات أو ممارسة حقوقكم في الخصوصية:
البريد الإلكتروني: [mohamedhmdan2200@gmail.com]
عنوان الصفحة: سياسة الخصوصية
⚖️ القانون الواجب التطبيق
تخضع هذه السياسة وتفسيرها لقوانين دولة فلسطين وأي نزاعات سيتم حلها في المحاكم الرسمية المحلية.
✅ موافقتكم
باستخدامكم موقع "دليل المساعدات"، فإنكم توافقون على شروط سياسة الخصوصية هذه. إذا كنتم لا توافقون، نرجو التكرم بعدم استخدام الموقع.
آخر تحديث: [الخميس-04- ديسمبر- 2025]
نفاذية السياسة: من تاريخ النشر أعلاه